Domande Frequenti

Hai una domanda? Ci pensiamo noi.

Sfoglia le nostre domande frequenti qui sotto per trovare rapidamente le informazioni di cui hai bisogno su Moo Software. Se la tua domanda non è presente, non esitare a contattarci tramite il modulo o chiamaci al+31 (0)85 8080 1950 — siamo qui per aiutare.

Moo sviluppa software ERP per il trading di latte, ingredienti lattiero-caseari, materie prime e additivi dal 2005. Il marchio Moo Software (parte di Qbil Software) è stato introdotto nel 2022.

La maggior parte dei clienti ha circa 15 utenti, con fatturati che vanno da circa €500.000 fino a €5 miliardi.

Moo Software si concentra sui processi ERP basati sul commercio. Anziché sostituire il software di contabilità, Moo collega i dati commerciali direttamente ai sistemi contabili esterni, consentendo flessibilità e dati finanziari accurati senza doppia immissione.

No. Moo Software è offerto esclusivamente come soluzione basata su cloud.

No. Moo Software viene continuamente migliorato con aggiornamenti regolari. Molti clienti utilizzano il software da oltre 15 anni senza dover acquistare una nuova versione o avviare una nuova implementazione.

Moo Software supporta la gestione dei contratti, la gestione delle posizioni, l'elaborazione degli ordini, la pianificazione logistica, la fatturazione, la copertura valutaria e la reportistica per le aziende di commercio di ingredienti.

I moduli disponibili includono Gestione Contratti, Gestione Posizioni, Gestione Ordini, Pianificazione e Controllo Logistico, Finanza e Reporting e Insight.

Sì. I moduli possono essere attivati o disattivati in base alle esigenze della tua azienda, consentendo a Moo Software di crescere con la tua organizzazione.

Sì. Moo Software è in continuo sviluppo. Nuovi moduli vengono aggiunti in base all'innovazione, agli sviluppi del mercato e al feedback diretto dei clienti.

Moo Software supporta la compravendita sia di ingredienti che di prodotti finiti. Sono supportate tutte le unità di peso e unità di imballaggio.

L'onboarding segue un approccio strutturato che include configurazione, migrazione dati, formazione, test e supporto al go-live, guidato da un project manager esperto.

Insieme, determiniamo quali dati vengono migrati — come clienti, prodotti, contratti e posizioni di magazzino — e convalidiamo tutto prima del go-live.

La tempistica dipende dalle dimensioni dell'azienda, dalla sua complessità e dalle risorse disponibili. Un piano di implementazione chiaro viene definito in anticipo.

Un onboarding efficace richiede obiettivi chiari, una buona preparazione dei dati, il coinvolgimento degli utenti chiave e test strutturati prima del go-live.

Sì. Moo Software fornisce report e dashboard in tempo reale, inclusi elenchi di posizioni, margini e approfondimenti sulle performance.

Sì. Tutti i report e le dashboard si basano su dati operativi in tempo reale.

Moo Software supporta transazioni in più valute e flussi commerciali internazionali, garantendo report accurati tra le diverse valute.

Il ROI viene tipicamente misurato attraverso il risparmio di tempo, la riduzione degli errori, il miglioramento della pianificazione e un migliore processo decisionale basato su informazioni in tempo reale.

Moo Software si integra con sistemi contabili e altri strumenti aziendali tramite interfacce standard o API.

Sì. Moo Software è progettato per scalare, permettendoti di aggiungere utenti, aumentare il volume dei dati ed espandere le funzionalità man mano che la tua attività cresce.

Sì. Sono disponibili API per connettere Moo Software con altri sistemi e piattaforme.

Sì. I backup vengono eseguiti continuamente. Gli ambienti sono speculari, con backup giornalieri e mensili separati per garantire la sicurezza e la continuità dei dati.

Sì. Moo Software è progettato per scalare, consentendo di aggiungere utenti, aumentare i volumi di dati ed espandere le funzionalità man mano che la tua attività cresce.

Moo Software utilizza connessioni sicure, controlli di accesso e procedure di gestione dei dati conformi al GDPR. Siamo certificati ISO 27001 (Sicurezza delle Informazioni), ISO 27701 (Privacy e GDPR) e NIS2 (Cybersecurity e Resilienza Digitale). 

I tuoi dati possono essere esportati, dopodiché vengono eliminati in modo sicuro in conformità con le linee guida del GDPR.

Sì. Se sono necessari aggiustamenti, è possibile contattare il nostro team di vendita fornendo una descrizione dettagliata della richiesta. Le opzioni di personalizzazione vengono valutate in base a fattibilità e maggiore applicabilità. Ulteriori informazioni sono disponibili sulla nostra pagina di supporto.

Il supporto è disponibile tramite telefono, e-mail e live chat, supportato da documentazione e materiali di formazione.

In caso la tua domanda non sia elencata, puoi contattarci direttamente e saremo felici di aiutarti.

Riceverai una fattura pagabile tramite bonifico bancario. Il termine di pagamento standard è di 10 giorni. Ulteriori dettagli sono disponibili sulla nostra pagina dei termini di prezzo.