Votre processus de trading se d\u00e9grade lorsque les syst\u00e8mes qui d\u00e9tiennent vos donn\u00e9es ne parviennent plus \u00e0 suivre le rythme et la complexit\u00e9 de vos op\u00e9rations r\u00e9elles. Pour la plupart des n\u00e9gociants d'ingr\u00e9dients laitiers, cela se produit progressivement : une feuille de calcul suppl\u00e9mentaire, un autre fil de discussion par e-mail, une autre solution de contournement. Les signes avant-coureurs sont faciles \u00e0 manquer jusqu'\u00e0 ce que quelque chose tourne visiblement mal. Les questions ci-dessous vous aident \u00e0 identifier exactement o\u00f9 les fissures se forment.<\/p>\n\n
Lorsque les contrats et les commandes r\u00e9sident dans des feuilles de calcul, vous g\u00e9rez votre entreprise dans un syst\u00e8me qui n'a jamais \u00e9t\u00e9 con\u00e7u pour les op\u00e9rations commerciales. Les feuilles de calcul sont des documents statiques. Votre entreprise commerciale ne l'est pas. Chaque fois qu'un contrat est modifi\u00e9, qu'une quantit\u00e9 est mise \u00e0 jour ou qu'une date de livraison est d\u00e9plac\u00e9e, quelqu'un doit mettre \u00e0 jour manuellement un fichier, et rien ne garantit que tout le monde travaille \u00e0 partir de la m\u00eame version.<\/p>\n\n
Les cons\u00e9quences pratiques s'accumulent rapidement. Une formule copi\u00e9e sur la mauvaise ligne produit silencieusement des totaux incorrects. Un fichier enregistr\u00e9 sous le mauvais nom implique que deux personnes travaillent simultan\u00e9ment sur des versions diff\u00e9rentes. Une commande confirm\u00e9e par e-mail ne se retrouve jamais dans la feuille de calcul. Aucune de ces erreurs n'est catastrophique en soi, mais ensemble, elles cr\u00e9ent un environnement de trading o\u00f9 les donn\u00e9es sur lesquelles vous vous appuyez pour prendre des d\u00e9cisions sont intrins\u00e8quement peu fiables.<\/p>\n\n
La comparaison entre Excel et les logiciels de trading ne porte pas vraiment sur les fonctionnalit\u00e9s. Il s'agit de ce pour quoi chaque outil a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u. Excel a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u pour calculer. Les logiciels de trading ont \u00e9t\u00e9 con\u00e7us pour g\u00e9rer le cycle de vie complet d'un contrat, de la n\u00e9gociation \u00e0 la livraison et \u00e0 la facturation, avec chaque mise \u00e0 jour visible par tous ceux qui en ont besoin, en temps r\u00e9el.<\/p>\n\n
Vous savez que vos donn\u00e9es de trading ne sont plus fiables lorsque vous vous retrouvez \u00e0 v\u00e9rifier doublement les chiffres avant de les utiliser, \u00e0 demander \u00e0 vos coll\u00e8gues de confirmer quelle est la position actuelle, ou \u00e0 d\u00e9couvrir des erreurs seulement apr\u00e8s qu'un client a d\u00e9j\u00e0 remarqu\u00e9 que quelque chose n'allait pas. Cette h\u00e9sitation est le signal.<\/p>\n\n
Il y a des signes plus sp\u00e9cifiques \u00e0 surveiller :<\/p>\n\n
Le danger des donn\u00e9es commerciales peu fiables est qu'elles ne s'annoncent pas toujours de fa\u00e7on flagrante. Un chiffre erron\u00e9 dans une feuille de calcul peut para\u00eetre tout \u00e0 fait plausible. On ne d\u00e9couvre qu'il est faux que lorsque le monde r\u00e9el le rattrape, au moment de la livraison, de la facturation ou d'un litige client. \u00c0 ce moment-l\u00e0, le co\u00fbt de l'erreur est d\u00e9j\u00e0 plus \u00e9lev\u00e9 qu'il n'aurait d\u00fb l'\u00eatre.<\/p>\n\n
Les livraisons manqu\u00e9es et les erreurs contractuelles dans le n\u00e9goce de produits laitiers sont le plus souvent caus\u00e9es par des lacunes d'information entre les personnes et les syst\u00e8mes impliqu\u00e9s. Lorsque les d\u00e9tails du contrat r\u00e9sident \u00e0 un endroit, la planification logistique \u00e0 un autre et les niveaux de stock \u00e0 un troisi\u00e8me, le risque que quelque chose passe \u00e0 travers les mailles n'est pas occasionnel. Il est structurel.<\/p>\n\n
Dans le commerce des produits laitiers en particulier, la cha\u00eene op\u00e9rationnelle est serr\u00e9e. Les contrats sont soumis \u00e0 des d\u00e9lais, les produits ont une dur\u00e9e de conservation ou une disponibilit\u00e9 saisonni\u00e8re, et les clients attendent de la pr\u00e9cision. Lorsque la personne responsable de la logistique n'a pas une visibilit\u00e9 imm\u00e9diate de ce qui a \u00e9t\u00e9 convenu dans le contrat, ou lorsqu'une date de livraison change sans que cette mise \u00e0 jour parvienne \u00e0 toutes les personnes qui doivent en tenir compte, les erreurs deviennent presque in\u00e9vitables.<\/p>\n\n
Les transferts manuels sont l\u00e0 o\u00f9 la plupart des erreurs se produisent. Une commande confirm\u00e9e par t\u00e9l\u00e9phone qui est inscrite dans un carnet avant d'atteindre la feuille de calcul. Un amendement de contrat communiqu\u00e9 par e-mail que l'\u00e9quipe de logistique n'a jamais vu. Ce ne sont pas des d\u00e9faillances d'attention. Ce sont des d\u00e9faillances de processus, et aucun effort ni aucune exp\u00e9rience ne compense enti\u00e8rement un syst\u00e8me qui repose sur le transfert manuel d'informations entre des outils d\u00e9connect\u00e9s.<\/p>\n\n
La complexit\u00e9 des transactions d\u00e9passe les processus manuels lorsque le volume des \u00e9l\u00e9ments en mouvement exc\u00e8de ce qu'une seule personne peut suivre de mani\u00e8re fiable. Pour la plupart des entreprises de n\u00e9goce de produits laitiers, ce point de rupture arrive plus t\u00f4t que pr\u00e9vu, souvent au moment o\u00f9 une deuxi\u00e8me ou une troisi\u00e8me personne rejoint l'activit\u00e9, ou lorsque le nombre de contrats actifs d\u00e9passe ce qui tient confortablement sur un seul \u00e9cran.<\/p>\n\n
Les signes sont reconnaissables a posteriori, m\u00eame s'ils sont faciles \u00e0 rationaliser sur le moment :<\/p>\n\n
La v\u00e9rit\u00e9 inconfortable est que le processus manuel qui fonctionnait bien lorsque l'entreprise \u00e9tait plus petite ne tombe pas dramatiquement en panne. Il devient simplement de plus en plus fragile. Chaque nouveau contrat, chaque nouvelle relation avec un fournisseur, chaque nouveau membre de l'\u00e9quipe ajoute un fil suppl\u00e9mentaire \u00e0 suivre et \u00e0 coordonner manuellement. \u00c0 un moment donn\u00e9, l'\u00e9nergie consacr\u00e9e \u00e0 la gestion du processus d\u00e9passe l'\u00e9nergie consacr\u00e9e aux transactions r\u00e9elles.<\/p>\n\n
Un probl\u00e8me de processus de trading est un probl\u00e8me o\u00f9 des erreurs et des inefficacit\u00e9s surviennent de mani\u00e8re constante, quelle que soit la personne impliqu\u00e9e. Un probl\u00e8me humain est isol\u00e9 \u00e0 des individus ou des comportements sp\u00e9cifiques. La mani\u00e8re la plus claire de les distinguer est de demander si le m\u00eame probl\u00e8me se produirait avec une autre personne, tout aussi comp\u00e9tente, occupant le m\u00eame poste. Si c'est le cas, le probl\u00e8me est li\u00e9 au processus.<\/p>\n\n
Cette distinction est importante car un mauvais diagnostic conduit \u00e0 une mauvaise solution. Si votre \u00e9quipe commet des erreurs r\u00e9p\u00e9t\u00e9es avec les contrats, les commandes ou le suivi des stocks, l'instinct est souvent de demander aux gens d'\u00eatre plus prudents, d'ajouter une v\u00e9rification suppl\u00e9mentaire ou de cr\u00e9er une autre feuille de calcul pour rattraper ce que la pr\u00e9c\u00e9dente a manqu\u00e9. Mais si le processus sous-jacent exige que les gens transf\u00e8rent manuellement des informations entre des outils d\u00e9connect\u00e9s, les erreurs continueront, quelle que soit la diligence de l'\u00e9quipe.<\/p>\n\n
Dans le commerce des produits laitiers, la plupart des probl\u00e8mes op\u00e9rationnels qui semblent \u00eatre des probl\u00e8mes humains sont en r\u00e9alit\u00e9 des probl\u00e8mes de processus. L'information existe, mais elle est dispers\u00e9e. L'intention est bonne, mais le syst\u00e8me ne la soutient pas. Lorsque l'on passe \u00e0 un syst\u00e8me de n\u00e9gociation connect\u00e9, les m\u00eames personnes qui faisaient auparavant des erreurs obtiennent souvent des r\u00e9sultats bien meilleurs, non pas parce qu'elles ont chang\u00e9, mais parce que le processus a cess\u00e9 de jouer contre elles.<\/p>\n\n
Les n\u00e9gociants en produits laitiers obtiennent une surveillance en temps r\u00e9el des contrats et des stocks en abandonnant les feuilles de calcul d\u00e9connect\u00e9es au profit d'un syst\u00e8me o\u00f9 toutes les activit\u00e9s de n\u00e9gociation, les contrats, les commandes, les inventaires et la logistique sont mis \u00e0 jour en un seul endroit, au fur et \u00e0 mesure qu'ils se produisent. La surveillance en temps r\u00e9el n'est pas une fonctionnalit\u00e9 que l'on ajoute \u00e0 un processus manuel existant. Elle n\u00e9cessite que le processus lui-m\u00eame soit connect\u00e9.<\/p>\n\n
En pratique, cela signifie que chaque mise \u00e0 jour de contrat, chaque commande confirm\u00e9e et chaque mouvement de stock est enregistr\u00e9 une seule fois et est imm\u00e9diatement visible par toutes les personnes qui en ont besoin. Il n'y a pas de probl\u00e8me de contr\u00f4le de version car il n'y a qu'une seule version. Il n'y a pas de d\u00e9calage d'information entre l'\u00e9quipe contractuelle et l'\u00e9quipe logistique car elles travaillent sur le m\u00eame syst\u00e8me.<\/p>\n\n
Nous avons construit Moo Software<\/a> sp\u00e9cifiquement pour les n\u00e9gociants en ingr\u00e9dients laitiers qui ont besoin de ce type de supervision sans la complexit\u00e9 ou le co\u00fbt d'une mise en \u0153uvre ERP importante. Les contrats, les positions, les niveaux de stock et la logistique sont g\u00e9r\u00e9s dans un environnement unique et connect\u00e9, et votre configuration est pleinement op\u00e9rationnelle en deux jours. Si vous \u00eates curieux de savoir si cela correspond \u00e0 la mani\u00e8re dont votre entreprise fonctionne r\u00e9ellement, vous \u00eates invit\u00e9 \u00e0 contactez-nous<\/a> directement.<\/p>\n\n Le passage de fichiers \u00e9pars \u00e0 une surveillance connect\u00e9e ne se contente pas de r\u00e9duire les erreurs. Cela change la fa\u00e7on dont vous prenez vos d\u00e9cisions. Lorsque vous pouvez voir vos positions ouvertes, vos stocks engag\u00e9s et vos livraisons \u00e0 venir en un seul endroit, sans avoir \u00e0 rassembler d'abord les informations, vous passez moins de temps \u00e0 g\u00e9rer le syst\u00e8me et plus de temps \u00e0 diriger l'entreprise.<\/p>\n \n Le calendrier de transition d\u00e9pend du volume de contrats actifs et des donn\u00e9es historiques que vous devez migrer, mais les plateformes de commerce laitier con\u00e7ues \u00e0 cet effet visent \u00e0 minimiser les perturbations. Des solutions comme Moo Software sont pleinement op\u00e9rationnelles en deux jours, ce qui signifie que votre \u00e9quipe n'a pas \u00e0 subir des semaines d'indisponibilit\u00e9 ou des projets informatiques complexes. L'essentiel est de commencer par vos contrats en cours et vos positions de stock actuelles, puis de migrer les donn\u00e9es historiques progressivement plut\u00f4t que d'essayer de tout d\u00e9placer en m\u00eame temps. <\/p>\n <\/div>\n \n La r\u00e9sistance aux nouveaux syst\u00e8mes est presque toujours ancr\u00e9e dans la peur du bouleversement plut\u00f4t que dans une pr\u00e9f\u00e9rence r\u00e9elle pour l'ancien processus. L'approche la plus efficace consiste \u00e0 impliquer votre \u00e9quipe t\u00f4t, \u00e0 leur montrer sp\u00e9cifiquement comment le nouveau syst\u00e8me \u00e9limine les t\u00e2ches manuelles qui les ralentissent actuellement, et \u00e0 pr\u00e9senter le changement comme une \u00e9limination des frictions plut\u00f4t que comme une addition de complexit\u00e9. Il est \u00e9galement utile de se rappeler que les m\u00eames personnes qui luttent avec des feuilles de calcul sujettes aux erreurs s'adaptent souvent rapidement aux syst\u00e8mes connect\u00e9s, car le nouveau processus travaille avec elles plut\u00f4t qu'\u00e0 leur encontre. <\/p>\n <\/div>\n \n Le co\u00fbt d'un logiciel d\u00e9di\u00e9 est presque toujours inf\u00e9rieur au co\u00fbt cach\u00e9 des erreurs bas\u00e9es sur les tableurs, qui comprennent les commandes factur\u00e9es \u00e0 tort, les livraisons manqu\u00e9es, le temps pass\u00e9 \u00e0 rapprocher les donn\u00e9es et les atteintes \u00e0 la r\u00e9putation dues aux litiges clients. Pour les n\u00e9gociants en ingr\u00e9dients laitiers, la pression sur les marges est r\u00e9elle et la cha\u00eene op\u00e9rationnelle est serr\u00e9e, ce qui signifie que m\u00eame une poign\u00e9e d'erreurs \u00e9vitables par an peut l'emporter sur un investissement logiciel. Des outils sp\u00e9cialement con\u00e7us pour les plus petites op\u00e9rations de trading, plut\u00f4t que les grands syst\u00e8mes ERP, rendent cela une consid\u00e9ration pratique pour les entreprises de presque toutes les tailles. <\/p>\n <\/div>\n \n Concentrez-vous d'abord sur vos contrats en cours, vos positions sur actions engag\u00e9es et toute livraison ou facture en suspens, car ce sont les points de donn\u00e9es en direct qui affectent directement vos d\u00e9cisions quotidiennes. Les registres historiques et les contrats cl\u00f4tur\u00e9s peuvent \u00eatre archiv\u00e9s ou migr\u00e9s ult\u00e9rieurement sans impacter les op\u00e9rations. Avant la mise en service, il est utile d'auditer vos chiffres de stock actuels par rapport \u00e0 l'inventaire physique pour vous assurer que vous partez d'une base fiable plut\u00f4t que de reporter des erreurs de feuille de calcul existantes dans le nouveau syst\u00e8me. <\/p>\n <\/div>\n \n Une mesure utile consiste \u00e0 compter combien de fois au cours du mois dernier votre \u00e9quipe a d\u00fb s'arr\u00eater et v\u00e9rifier des donn\u00e9es avant d'agir, a d\u00e9couvert une erreur apr\u00e8s qu'elle ait d\u00e9j\u00e0 atteint un client ou un fournisseur, ou a pass\u00e9 du temps \u00e0 r\u00e9concilier des informations contradictoires provenant de diff\u00e9rentes sources. Si ces situations sont r\u00e9currentes plut\u00f4t qu'isol\u00e9es, les probl\u00e8mes sont syst\u00e9miques et ne se r\u00e9soudront pas d'eux-m\u00eames. Les \u00e9tapes normales de croissance s'am\u00e9liorent \u00e0 mesure que votre \u00e9quipe acquiert de l'exp\u00e9rience ; les probl\u00e8mes de processus caus\u00e9s par des outils d\u00e9connect\u00e9s ont tendance \u00e0 s'aggraver \u00e0 mesure que le volume augmente. <\/p>\n <\/div>\n \n La visibilit\u00e9 s'am\u00e9liore consid\u00e9rablement, car chaque mise \u00e0 jour de contrat, confirmation de commande et mouvement de stock est enregistr\u00e9e avec un horodatage clair et li\u00e9 \u00e0 l'action pertinente. Cela permet aux responsables de visualiser l'\u00e9tat actuel de l'entreprise \u00e0 tout moment sans avoir \u00e0 demander un rapport, et il est facile d'identifier o\u00f9 un probl\u00e8me s'est produit si quelque chose tourne mal. Plut\u00f4t que de cr\u00e9er un environnement de surveillance, ce type de transparence a tendance \u00e0 r\u00e9duire la culture du bl\u00e2me qui se d\u00e9veloppe souvent lorsque les erreurs sont difficiles \u00e0 retracer dans des op\u00e9rations bas\u00e9es sur des feuilles de calcul. <\/p>\n <\/div>\n \n Oui, le n\u00e9goce d'ingr\u00e9dients laitiers implique des obligations de tra\u00e7abilit\u00e9 que les feuilles de calcul g\u00e8rent mal, notamment lorsqu'il s'agit de lier des lots de stock sp\u00e9cifiques \u00e0 des contrats, \u00e0 la documentation de livraison et aux certifications des fournisseurs. Un syst\u00e8me de n\u00e9goce connect\u00e9 devrait vous permettre de suivre la provenance du produit de l'achat \u00e0 la vente, ce qui facilite la r\u00e9ponse \u00e0 un audit client ou \u00e0 une demande de tra\u00e7abilit\u00e9 sans avoir \u00e0 assembler manuellement des enregistrements provenant de plusieurs fichiers. Lors de l'\u00e9valuation de toute plateforme de n\u00e9goce, il est utile de confirmer qu'elle prend en charge le suivi au niveau des lots et qu'elle peut produire une piste d'audit claire pour chaque transaction. <\/p>\n <\/div>\n <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Spreadsheets, missed deliveries, and data you can’t trust \u2014 discover the warning signs your trading process is failing.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":7225,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_improvement_type_select":"improve_an_existing","_thumb_yes_seoaic":false,"_frame_yes_seoaic":false,"seoaic_generate_description":"","seoaic_improve_instructions_prompt":"","seoaic_rollback_content_improvement":"","seoaic_idea_thumbnail_generator":"","thumbnail_generated":false,"thumbnail_generate_prompt":"","seoaic_article_description":"","seoaic_article_subtitles":[],"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-7147","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized"],"yoast_head":"\nQuestions fr\u00e9quemment pos\u00e9es<\/h2>\n
\n Combien de temps faut-il g\u00e9n\u00e9ralement pour passer des tableurs \u00e0 un syst\u00e8me d\u00e9di\u00e9 au commerce de produits laitiers ? <\/h3>\n
\n Et si mon \u00e9quipe est r\u00e9ticente \u00e0 abandonner les feuilles de calcul qu'elle conna\u00eet bien ? <\/h3>\n
\n Une petite exploitation de n\u00e9goce de produits laitiers peut-elle justifier le co\u00fbt d'un logiciel de trading d\u00e9di\u00e9, ou cela n'en vaut-il la peine qu'\u00e0 une certaine \u00e9chelle ? <\/h3>\n
\n Quels sont les donn\u00e9es que je devrais privil\u00e9gier pour nettoyer avant de passer \u00e0 un nouveau syst\u00e8me de trading ? <\/h3>\n
\n Comment savoir si mes probl\u00e8mes actuels sont assez graves pour justifier un changement de syst\u00e8me, ou s'il ne s'agit que de douleurs de croissance normales ? <\/h3>\n
\n Que se passe-t-il en mati\u00e8re de contr\u00f4le et de responsabilit\u00e9 lorsque toute l'\u00e9quipe travaille dans un syst\u00e8me connect\u00e9 ? <\/h3>\n
\n Existe-t-il des exigences sp\u00e9cifiques en mati\u00e8re de conformit\u00e9 ou de tra\u00e7abilit\u00e9 dans l'industrie laiti\u00e8re qu'un syst\u00e8me de trading devrait prendre en charge ? <\/h3>\n